Arbeiten im BereichIT-Dienstleistungen

Die Arbeitsplätze im Bereich IT-Dienstleistungen gehören zu den Besonderheiten unseres Unternehmens. Einen ähnlichen Tätigkeitsbereich bieten Ihnen nur ganz wenige Einrichtungen in Deutschland an. Wir haben vielfältige Möglichkeiten zur qualifizierten Aus- und Weiterbildung, die auf Ihre persönlichen Anforderungen und Wünsche abgestimmt wird.

Der Arbeitsbereich IT-Dienstleistungen existiert seit über 30 Jahren und verfügt über zahlreiche und langjährige Geschäftsbeziehungen zur IT-Branche. Wir erbringen IT-Dienstleistungen sowohl für Unternehmen als auch für Privatkunden.

Der Arbeitsbereich IT-Dienstleistungen realisiert

• IT-Projekte aller Größen
• Webshops und
• Unterstützungsleistungen in der Webshop-Logistik

IT-Projekte

Im Rahmen von IT-Projekten beschaffen wir Hardware, die wir entsprechend der Anforderungen und in Abstimmung mit den Kunden von namhaften Herstellern beziehen. Die Hardware wird entsprechend der Kundenwünsche konfiguriert, inventarisiert und mit einem Image betankt. Eine Auslieferung kann per Versand oder Rollout durch unsere Mitarbeiter erfolgen. Beim Rollout werden Geräte für IT-Arbeitsplätze direkt beim Endkunden vor Ort aufgebaut.

Webshop

Wir stellen für unsere Kunden eigene, speziell zugeschnittene Verkaufskanäle unseres Webshop-Systems zur Verfügung, in denen mit den Kunden abgestimmte Produkte angeboten werden. Z. B. betreuen wir seit über 20 Jahren für Lenovo (ehemals IBM) das Mitarbeiterkaufprogramm in einem speziell gestalteten Webshop. Hier werden PCs, Laptops, Monitore und Zubehör nach individuellen Wünschen zusammengestellt und dann vollständig eingerichtet an den Anwender verschickt.

Webshop-Logistik

Wir bieten auch Unterstützungsprozesse im Bereich Webshop-Logistik an wie z. B. Kommissionierung, Verpackung und Versand oder die Bearbeitung von Retouren.

Im Arbeitsbereich IT-Dienstleistungen bieten sich für die Menschen mit Beeinträchtigung abwechslungsreiche und anspruchsvolle Arbeitsfelder. Besondere Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität sind hier gefragt. Hauptamtliche Fachkräfte arbeiten hier eng mit Menschen mit Beeinträchtigung zusammen.

Zu den wesentlichen Tätigkeiten gehören:

• Anlage von Kundenbestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem (PC-Arbeitsplatz)
• Erstellung aller benötigen Dokumente zur internen Abwicklung des Auftrags
• Anforderung von Ware aus unserem Lager
• Zusammenstellung aller Geräte des Kundenauftrags
• Technische Bearbeitung der Geräte bzw. Einstellungen an der Software
• Verpacken der Artikel
• Versandvorbereitung
• Auslieferung an den Endkunden und Aufbau der Geräte vor Ort
• Kundenhotline
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege und Wartung unseres Webshop-Systems
• Vorbereitung eines Verkaufsnewsletters (Auswahl Produkte, Texting, Layout)
• Auswahl neuester Produkte aus dem Lenovo-Portfolio inkl. Kalkulation und Anlage im eigenen Warenwirtschaftssystem
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen im Außendienst mit eigenem Stand (teilweise mehrtätig)
• In diesem Bereich bieten wir für aktuell 40 Beschäftigten mit Beeinträchtigungen verschiedene Arbeitsplätze an.

An unserem Standort in Leichlingen, den wir im Juli 2020 bezogen haben, wurden modernste Arbeitsplätze eingerichtet, die nahezu allen Behinderungsarten und ergonomischen Anforderungen gerecht werden. Es stehen sowohl Büroarbeitsplätze als auch technische Arbeitsplätze zur Verfügung.